亿客临基于企业微信的平台能力、多场景连接能力，能够为企业提供一
站式SCRM运营解决方案，帮助企业构建私域流量池，管理客户资产。

亿客临有企微管家和亿客临SCRM两大产品，亿客临SCRM是面向泛零售
行业的全场景私域运营平台，有标准版和专业版两个版本，针对不同需求的
商户提供灵活、全面的解决方案。企微管家则面向科脉餐饮、零售行业的存
量客户，提供零售/餐饮+私域运营的一体化解决方案。

同时，亿客临还提供轻量级的会员运营工具——科脉会员精灵，科脉会
员精灵聚焦于会员转化，能够帮助商家吸引会员注册、进行会员营销、从而
促进会员复购。

全域高效获客
全场景引流工具，助力企业拉新获客，沉淀客户资产

通过线上广告、线下渠道、商品分销等多种渠道投放亿客临
活码，可以进行全渠道引流，并一键分析售后ROI；除了自然增
长外，亿客临SCRM还支持分销裂变，售前线索智能分配，手中
跟进状态可视化。

全面提升客户活跃与留存
场景化运营工具赋能客户运营，优化客户留存

面对不同场景，管理员可配置多类型的营销sop，智能提醒任
务执行，一键推送定向目标客户群体，提高运营的水平和效率；亿
客临SCRM还有丰富的社群运营工具，包括群活动、群提醒、群促
活、群管理等能力，针对不同场景，实现精细化运营。

精准营销
全面把握客户意向，实现精准营销

亿客临SCRM系统会自动给客户打标签区分来源，可以设置
交易、身份、消费等多维度的标签库，企业可以灵活实现对目标
客户画像的描绘；聊天侧边栏可展现客户标签、客户动态、消费
行为等客户精准画像，精准把握客户意向，更有快速回复、商品
图册等工具辅助销售过程，全面加速销售转化。

成交锁客多元化
丰富的营销玩法，促进成交

亿客临SCRM可以快速搭建商户的小程序商城，并提供行业多
种销售模板，商户可自由配置，实现个性化运营；亿客临SCRM
营销中心支持丰富多样的营销功能和玩法，如新人专享、精准营
销发券、签到有礼、限时秒杀、邀请有礼等，针对不同阶段和性
质的客户，进行有针对性的营销；亿客临SCRM会员中心则基于
会员生命周期提供多种营销工具，提升会员的终身价值。

轻量级的会员运营工具
聚焦会员营销，锁会员、助复购

科脉会员精灵支持会员标签、会员裂变、门店获客等功能，
帮助商家快速获取和运营会员；优惠券创建、优惠券发放、优
惠券核销、优惠券核销数据等能力则通过营销发券的方式，提
高商家运营效率，增加会员复购，从而沉淀客户资产。